آشنایی با چارچوب ITIL ITInfrastructure library

آشنایی با چارچوب ITIL ITInfrastructure library

داکیومنت به همراه اسلاید های ارائه

فایل word در 57 صفحه

همراه با 3 مقاله رایگان (5را تا رسیدن در موفقیت در itil ونسخه سوم itil را از کجا شروع کنیم و به موفقیت برسیم و یک مقاله انگلیسی با موضوع مقایسه itil & pmbok)

فهرست

آشنایی با ITInfrastructure library

1. تاریخچه
2. 1ITIL V
3. ITIL V 3
4. ساختار ITIL
5. عوامل موثر در موفقیت ITIL
6. چارچوب حوزه عمومی
7. چارچوب بهترین شیوه
8. استاندارد غیررسمی
9. استانداردهای و رویکردکیفیت
10. itSMF
11. موارد مشابه (جایگزین های ITIL)

نسخه سومITIL

1. استراتژی سرویس
2. طراحی سرویس
3. انتقال سرویس
4. عملیات سرویس
5. بهبود مداوم سرویس
6. Service Desk
7. مدیریت رخداد:
8. مدیریت مشکلات
9. مدیریت پیکربندی
10. مدیریت تغییرات
11. مدل فرایند پشتیبانی سرویس ITIL
12. ارائه خدمات
13. مدیریت سطح خدمات
14. مدیریت پایایی خدمات
15. مدیریت استمرار
16. مدیریت ظرفیت
17. مدیریت مالی برای سرویس های IT
18. مدل فرایند تحویل سرویس ITIL
19. مدیریت انتشار خدمات
20. مدیریت امنیت
21. مدیریت تجهیزات نرم افزاری
22. تیم پای میز

نتیجه گیری

عبارات مخفف در ITIL

منابع و مآخذ

ITIL مجموعه ای از تجارب برتر در حوزه فناوری اطلاعات با یک ساختار مشخص و ملموس و قابل اندازه گیری برای پیاده سازی تجارب میباشد و میتواند فرآیندهای سازمان را به اجزای کوچکتر و سطوح عملیاتی که پوشش دهنده خدمات آن باشد، بشکند

دانلود فایل >>>

---

سایر محصولات :
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات isms

سیستم مدیریت امنیت اطلاعات isms...

آشنایی با چارچوب ITIL ITInfrastructure library

داکیومنت به همراه...

بررسی تئوری کلان خلاقیت کارآفرینانه Towards a Macro Theory of Entrepreneurial Creativity

شامل متن اصلی به انگلیسی و ترجمه...

ترجمه مقاله Learning, Institutions, and Economic Performance

Learning, Institutions, and...

Entrepreneurship Safari: A Phenomenon-Dr iven Search for Meaning

ترجمه مقاله Entrepreneurship...

پرسشنامه تحقیقاتی عوامل موثر بر رفتار اخلاقی کارکنان در سازمان از دیدگاه غربی و اسلامی

این پرسش نامه شامل...

پرسشنامه تحقیقاتی شناسایی عوامل سازمانی موثر بر ارتباطات اثر بخش

این پرسشنامه شامل 4 سوال عمومی...

بررسی تاثیر شهود در شناسایی فرصت کارآفرینانه

در واقع یکی...

طرح کسب و کار تولید کنسرو لوبیا چیتی

طرح کسب و...

مقاله همراه با ترجمه Making sense of the elusive paradigm of entrepreneurship

مقاله :Making sense of the elusive paradigm...

ادراک

پاورپوینت درباره ادراک همراه با...

مطالعه تطبیقی دیدگاه های نظری و عملکرد مدیریتی رسمی شهید بهشتی و شهید مطهری

� فایلword در � 21 صفحه� شامل...

روش تحلیل تعاملی Interaction Analysis

این مقاله به معرفی...

بررسی زندگی وروش مدیریت وارن بافت

تحقیق بررسی زندگی وروش مدیریت وارن...

پروپوزال با عنوان ارائه مدل کسب وکار الکترونیک پرتال های تخصصی ارائه دهنده خدمات کارآفرینی بر اساس مطالعه تطبیقی وب سایت های ارائه دهنده خدمات کار آفرینی و پیاده سازی پرتال نمونه از مدل ارائه شده

پروپوزال مقطع ارشد ارائه مدل کسب وکار الکترونیک...

مطالعات امکان سنجی مقدماتی طرح تولیدچسب

طرح کسب و کار و طرح...

تحقیق بررسی فرایند سازماندهی در مکاتب مختلف مدیریت و اسلام

فایل پاور پوینت pptتعداد صفحات 79 اسلایدشامل...

تحقیق بررسی فرایند ارزیابی در مکاتب مختلف مدیریت

هر سازمان به منظور آگاهی...

خلاصه کتاب مدیریت اسلامی تألیف : مهدی طیب

فرمت فایل :docتعداد...

پروپوزال شناسایی عوامل موثر برموفقیت و شکست کسب و کارهای الکترونیکی دانش محور

پرسشنامه طرح مقدماتی تحقیق پایان...

پرسش نامه عوامل موثر برموفقیت کسب و کار های الکترونیک در ایران

پرسشنامه تدوین شده شامل 10 سؤال عمومی...

روش نظریه داده بنیاد Grounded Theory Method
تحقیق بررسی فرایند سازماندهی در مکاتب مختلف مدیریت و اسلام
مطالعه تطبیقی دیدگاه های نظری و عملکرد مدیریتی رسمی شهید بهشتی و شهید مطهری
منبع زمان در مکاتب مختلف مدیریت
روش نظریه داده بنیاد Grounded Theory Method
مطالعه تطبیقی دیدگاه های نظری و عملکرد مدیریتی رسمی شهید بهشتی و شهید مطهری
تحقیق بررسی فرایند سازماندهی در مکاتب مختلف مدیریت و اسلام
پروپوزال شناسایی عوامل موثر برموفقیت و شکست کسب و کارهای الکترونیکی دانش محور
ادراک
خلاصه کتاب راز موفقیت در کسب کار آزاد اثر:مایکل ای گربر
خلاصه آینده نگاری انگلستان
مقاله توسعه ژوزف شومپیتر
گزارش کار آزمایشگاه فیزیک (2)
آشنایی با شیوه‌های یافتن و بیان موضوع تحقیق و تبیین فرضیه‌ها و متغیرها
خلاصه کتاب کانگ هو
خلاصه کتاب شرکت سهامی حیوانات: تمثیلی برای مدیریت سازمان‌ها در قرن بیست و یکم
مقاله: آینده هوش مصنوعی ، کاربردها و مخاطرات آن
عارضه یابی کسب وکار های کوچک
مقاله انگلیسی به همراه ترجمه فارسی با عنوان آینده نگاری راهبردی سازمان : عملی بر مبنای یافتن راه حل

کلمات کلیدی :itil itinfrastructure library چارچوب itil itinfrastructure خدمات مدیریت سرویس itil مدل فرایند itinfrastructure library itil itinfrastructure چارچوب itil مدیریت سرویس خدمات چارچوب موفقیت itinfrastructure